科技普惠，织就乡村智慧网：中和农信赋能农业现代化新实践

在全面推进乡村振兴、建设数字中国的时代浪潮中,智慧农业已成为驱动农业现代化的核心引擎。国家战略明确指出,需以人工智能等信息技术普及应用为主线,统筹推进技术研发、场景落地与产业培育。作为深耕农村市场多年的综合助农机构,中和农信以其独特的“线上+线下”融合模式与对“农村最后一百米”的深刻洞察,将前沿数字技术转化为广大农户可感、可及、可用的服务,生动诠释了智慧农业落地生根的可行路径。

一、从技术方案到田间地头:构建可触达的创新转化链条

智慧农业绝非技术的空中楼阁,其生命力在于能否适配复杂多元的农业生产现实并精准服务小农户。中和农信深刻认识到,提升技术供给水平的关键在于建立高效的转化机制。中和农信组建专业种植专家团队,通过科学试验开发出涵盖作物全生育期的技术方案。这并非终点,而是起点。为了破解农业技术推广“最后一百米”难题,中和农信构建了一支规模超过5800人、扎根村庄的“一站式农服站长”队伍。这些本土化的服务者,在总部技术后台的支持下,充当了将标准化技术方案进行本地化适配与执行的“转换器”,确保先进技术能够严格落地于超过220万亩的耕地。这种“专家研发+本地化执行”的体系,有效弥合了技术创新与实际应用之间的鸿沟。

二、从数字工具到效能革命:重塑农业社会化服务模式

提升农业全要素生产率与管理服务效能,离不开对传统生产管理方式的数字化重塑。中和农信将数字化内化为业务核心驱动力,自主研发了移动App、智慧农业服务管理系统、供应链ERP等一系列数字工具。这些工具并非孤立存在,而是深度嵌入服务流程:农技专家借助平台实现“云端作业”与“线上问诊”,站长利用App进行地块精细化管理,总部则通过系统实现对服务过程与质量的监督。这实质上是以数据流打通了从技术指导、生产管理到质量追溯的服务全链条,将官方倡导的“生产经营网络化、管理服务智能化”落到了实处,显著提升了服务响应速度与资源利用效率。

更重要的是,数字化赋能了以客户为中心的服务效能跃升。中和农信建立了多元、主动的客户反馈数据收集机制,包括大数据挖掘、满意度调研及社交平台监控等。2024年,公司通过调查收集了超过400条有效客户建议,并将高达92%的客户满意度作为持续改进的依据。这种基于数据闭环的敏捷反馈与优化系统,使得服务能够动态贴合农户真实需求,实现了管理服务从“经验驱动”向“数据驱动”的深刻转变。

三、从单一服务到生态共赢:培育可持续的乡村产业未来

智慧农业的健康发展,最终要服务于乡村产业的整体繁荣与可持续性。中和农信早已超越单一服务提供者的角色,致力于打造一个“合作共赢、可持续发展”的产业生态。其业务横跨农业生产、普惠信贷、生活服务与清洁能源等多领域,本身就是一个促进农村经济、社会、生态协同发展的微型平台。

在供应链层面,中和农信通过数字管理系统,对供应商实施从准入到退出的全链路管理,并依据质量、成本、交付、服务及社会责任等维度进行严格评估与公示。2024年,其最高评级(A级)供应商占比达到70%。这套严谨的供应商管理体系,不仅保障了流向农户的物资与服务的品质,更通过责任传导机制,引领和带动了整个供应链伙伴共同向更负责任、更可持续的经营方式迈进,为培育健康、有韧性的乡村产业生态奠定了坚实基础。

中和农信的实践表明,智慧农业的推进,既需要仰望星空的科技创新,更需要脚踩泥土的普惠服务。通过将数字化能力与覆盖全国550多个县域、10万余村庄的线下网络深度融合,中和农信成功地将宏观的技术战略转化为服务近480万农村小微客户的微观行动。这条路,正是以科技之力深耕乡村沃土,织就一张促进农业增效、农民增收、农村增绿的智慧之网,为扎实推动共同富裕贡献着切实的企业力量。

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