江苏省消保委提醒:警惕“骂游戏卖课”消费套路
你听说过通过“骂游戏”来“卖课程”吗?在短视频平台搜索“反游戏”“骂游戏”“戒网瘾”等关键词,会出现大量相关视频。视频中的博主通过激烈批评游戏,放大其负面影响,制造家长的焦虑情绪。积累一定关注度后,他们便顺势推广声称能“戒除游戏瘾”“提高成绩”的课程,价格从数百元到数万元不等。2025年1月至8月8日,全国范围内涉及“以骂游戏之名售卖课程”的舆情信息达44668条。江苏省消保委提醒:“骂游戏卖课”存在诸多问题,莫让焦虑掏空家长钱包。
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(资料图片)
图源 视觉中国
“骂游戏卖课”存在的诸多问题包括:
其一,资质问题突出。依据相关规定,教育机构必须依法取得办学许可证和营业执照,且授课人员须具备相应资质。然而现实中,大量此类机构及个人并未取得合法教培资质,其推广课程的网络账号也未完成实名认证或资质备案,导致经营主体信息模糊不清,存在违法经营的风险。
其二,课程质量缺乏保障。为招揽学员,此类“戒网瘾”课程中不少存在虚假宣传行为,诸如“百分百戒瘾”“7天提升专注力”“快速提高学习成绩”等承诺,与事实不符。实际课程内容往往缺乏科学依据与专业支撑,部分课程甚至采取不当引导方式。同时,授课人员多数未能提供有效专业资质证明,课程质量难以保障。
其三,交易流程不规范。消费者在购买课程或报名时,往往未签订正式的服务合同,双方的权利与义务界定模糊不清;缴费后,机构通常不提供合规的发票,这使得消费者在后续维权过程中缺乏关键证据。消费者在维权时面临举证困难、成本高昂的困境。
江苏省消保委提醒广大消费者:
核验资质,谨慎选择。家长在为孩子选择相关课程时,务必先核实培训机构和授课老师的资质,查看授课老师是否具备相应的教育资质证明。同时,需注意推广账号是否已完成实名认证和资质备案。对于无法提供完整资质证明的机构、个人及账号,应拒绝选择。
理性消费,拒绝焦虑。青少年沉迷游戏是一个复杂的问题,需要家庭、学校、社会共同努力,通过科学的方式引导解决。家长需保持理性,不要被“骂游戏”内容引发的焦虑情绪左右,理性判断课程的合理性和可行性。
规范交易,留存证据。报名相关课程时,要与培训机构签订正规的服务合同,明确课程内容、收费标准、退费规则等重要条款。付费时,选择银行转账、第三方支付平台等可追溯的支付方式,并要求提供合法发票。妥善保存付款凭证、聊天记录、课程宣传资料、合同文本等证据,以便在发生纠纷时能够维护自己的合法权益。
通讯员 苏消萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕
校对 盛媛媛
责任编辑:孙知兵
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